Coronavirus in Neuseeland: Das müsst ihr jetzt wissen!

Bild vom Autor Laura
Laura
25. März 2020

Das Coronavirus hält die Welt in Atem – und viele Touristen sind angesichts ihrer anstehenden Reisepläne verunsichert. Was ihr jetzt zu eurer Neuseeland Reise im Zusammenhang mit dem Coronavirus (COVID-19) wissen müsst, haben wir euch in diesem Artikel zusammengestellt.

Seiteninhalt

Die weltweite Lage zum Coronavirus ändert sich beinahe stündlich. Damit ihr stets auf dem aktuellen Stand bleibt, empfehlen wir euch dringend, euch auf diesen offiziellen Seiten zu informieren:

Reisewarnung des Auswärtigen Amtes

Mittlerweile hat das Auswärtige Amt eine Reisewarnung für alle nicht notwendigen touristischen Reisen in das Ausland ausgesprochen. Seid ihr in Neuseeland, besteht die Möglichkeit, euch in die Krisenvorsorgeliste eintragen zu lassen, so dass ihr – falls alle Rückflüge gestrichen werden – organisiert nach Deutschland zurückgebracht werdet.

Lage angesichts des Coronavirus in Neuseeland (Stand: 25. März 2020)

Auch in Neuseeland gibt es bereits bestätigte Corona-Fälle (Stand heute 205 infizierte Menschen).

Einreisebeschränkungen in Neuseeland (Stand: 25. März 2020)

Ab dem 20.3.2020 dürft ihr nur noch in Neuseeland einreisen, wenn ihr die die neuseeländische oder australische Staatsbürgerschaft oder einen permanenten Aufenthaltsstatus habt. 

  • Alle Reisende müssen sich in eine 14-tägige Selbstisolation begeben.

Großes Augenmerk solltet ihr auch auf die Länder haben, auf denen ihr zwischenlandet. Eine Vielzahl an Ländern im asiatischen Raum haben die Einreise aus Deutschland und anderen Ländern bereits untersagt. Viele Flüge werden daher ausgesetzt.

Der Premierminister von Neuseeland hat am 23.3.2020 die Epidemic Notice auf Level 5 gehoben.

Maßnahmen zum Schutz vor dem Coronavirus in Neuseeland

Seid ihr bereits in Neuseeland, könnt ihr euer Ansteckungsrisiko minimieren, indem ihr folgende Punkte beachtet:

  • Besucht Sehenswürdigkeiten am frühen Morgen, um den großen Andrang zu vermeiden.
  • Essentiell ist das regelmäßige und vor allem gründliche Händewaschen (20 bis 30 Sekunden, Fingerzwischenräume nicht vergessen!).
  • Auch wenn ihr die Hände regelmäßig wascht: Nicht ins Gesicht fassen!
  • Über die Wirksamkeit von Desinfektionsmittel streiten sich Experten – wer sicher sein will, nutzt es. Es ist jedoch kein Ersatz für gründliches Händewaschen!
  • Auch die Frage, ob ein einfacher Atemschutz (z.B. eine OP-Maske) nützt, ist man sich nicht einig. Jedenfalls schützt sie sicher davor, dass ihr euch unbedacht an Mund oder Nase fasst.
  • Ansonsten gilt: Meidet Menschenansammlungen und haltet ausreichend Abstand zu anderen Menschen (min. 1,5m).

Coronavirus: Stornierungen eurer Neuseeland Reise

Wollt ihr eure Reise stornieren, gibt es einiges zu beachten. So kann eine Pauschalreise auf jeden Fall storniert werden, sobald eine Reisewarnung des Auswärtigen Amts vorliegt. Dies ist bislang jedoch nicht der Fall. Allerdings zeigen sich die Veranstalter gegebenenfalls kulant. Kontaktiert in jedem Fall euer Reisebüro oder euren Reiseveranstalter.

KONTAKTIERT IM ZWEIFELSFALL DEN ANBIETER, ÜBER DEN IHR EURE LEISTUNGEN GEBUCHT HABT.

Für Nur-Hotelbuchungen (beispielsweise direkt über das Hotel oder über einen Partner wie booking.com) gibt es oft Tarife, die bis kurz vor Anreise stornierbar sind. Prüft eure Buchungsbestätigung und nehmt auch hier im Zweifelsfall Kontakt auf. Wer seinen Flug direkt über die Airline gebucht hat, kontaktiert diese.

Stornierung von gebuchten Neuseeland-Produkten unserer Partner

Habt ihr eine Leistung über einen unserer Partner gebucht, gilt u.a. Folgendes:

  • Über Get Your Guide gebuchte Leistungen können bis 24 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei storniert werden und werden vollständig erstattet. Für Stornierungen innerhalb 24 Stunden vor Beginn erhaltet ihr eine Gutschrift, die ihr für eure nächste Reise nutzen könnt.
  • Über Viator gebuchte Leistungen sind in der Regel bis 24 Stunden vor Reiseantritt stornierbar. Prüft auch hier eure Bestätigung.

Infos für Reisende vor Ort

Wer in Neuseeland ist und Fragen zum Coronavirus und diesbezügliche Einschränkungen und Risiken hat, kann sich an die nationale Virus-Hotline wenden:

  • Coronavirus-Gesundheitsinformations-Hotlinie: 0800 358 5453, für internationale SIM-Karten Inhaber +64 9 358 5453

Sollte sich die Lage während eurer Reise weiter zuspitzen, können die Deutschen Vertretung in Neuseeland die richtige Anlaufstelle sein.

Stornierung von Flügen nach Neuseeland

Habt ihr eure Flüge über ein Reisebüro gebucht, wendet euch bitte direkt an dieses. Sofern ihr eure Flüge über die Fluggesellschaften direkt gebucht habt, solltet ihr einmal diese Übersicht mit unserer Zusammenfassung zu den Bestimmungen der einzelnen Fluggesellschaften ansehen:

Airline / Fluglinie
Kostenlos umbuchen?
Gilt für Flüge im Zeitraum:
Gilt für Kaufdatum:
Air NewZealand
bis 1.7.2020
bis 31.3.2020
British Airways
bis 30.04.2020
3. - 31.03.2020
Emirates
bis zum 31.05.2020
bis 31.3.2020
Etihad
bis zum 31.06.2020
Jetstar
bis zum 31.06.2020
13.3. - 31.3.2020

Lufthansa

bis 30.04.2020
bis 5.3.2020
Quantas

Keine Angaben, Kunden mit bereits getätigten Buchungen werden gebeten, über dieses Formular Kontakt aufzunehmen.

Virgin Air
bis zum 31.05.2020
- 31.3.2020

Air NewZealand

Habt ihr eure Flüge vor dem 4. März mit Reisedatum bis 1.7.2020 gebucht, erhebt Air NewZealand keine Umbuchungsgebühren. Steuern und Flugpreis-Differenzen müssen jedoch von euch übernommen werden.

Neubuchungen, die vom 5.-31.3.2020 getätigt werden, können ohne Umbuchungsgebühren auf ein neues Reisedatum verschoben werden.

Weitere Infos lest ihr auf der Seite von Air NewZealand.

Lufthansa

Für Flugtickets, die vor dem 5. März mit einem Reisedatum bis zum 30. April 2020 gekauft wurden, werden die Fluggesellschaften des Lufthansa Konzerns auf die Umbuchungsgebühren für alle neu gebuchten Flüge weltweit verzichten und eine einmalige Umbuchung anbieten – unabhängig von den Bedingungen des ursprünglich gekauften Buchungstarifs.

Ihr könnt also bis zum 31. Dezember 2020 ohne Umbuchungsgebühren auf ein neues Reisedatum umbuchen. Dafür müsst ihr das Lufthansa Service Center in regelmäßigen Abständen vor dem geplanten Reisedatum anrufen! Online ist das nicht möglich.

Voraussetzung: gleiches Reiseziel

Mehr Informationen gibt es auf der Seite von Lufthansa.

KLM

Bei KLM ist eine kostenlose Umbuchung für alle vor dem 31. März gebuchten Flüge mit einem Reisezeitraum vom 04. März bis 31. Mai 2020 möglich. Dabei ist auch eine Umbuchung auf neue Reiseziele möglich!

Die Umbuchung bei KLM erfolgt online oder über die KLM Social Media Kanäle.

Mehr Informationen dazu gibt es auf der Seite von KLM.

Singapore Airlines

Singapore Airlines bietet eine kostenlose Umbuchung der Flugtickets für alle Tickets ab Deutschland, die zwischen dem 06. und 31. März ausgestellt wurden. Für die Umbuchung steht euch ein Reisezeitraum bis zum 31. März 2021 offen.

Mehr Informationen dazu gibt es auf der Seite von Singapore Airlines.

BEACHTET, DASS EINE KOSTENLOSE UMBUCHUNG IN DER REGEL NUR 1 MAL MÖGLICH IST!

British Airways

Für neue Buchungen auf jeder Strecke, die vom 3. bis 31. März 2020 vorgenommen werden, wird keine Änderungsgebühr erhoben.

Buchung von Flügen über Flugbuchungsmaschinen

Hier findet ihr alle Plattformen und deren Informationen dazu. Dir fehlt eine Webseite? Dann melde dich einfach bei uns unter laura@lovingnewzealad.com

Portal
Kostenlos umbuchen?
Wie?
Expedia

buchungsabhängig

Kayak

direkt bei der Airline (s.o.)

Momondo

direkt bei der Airline (s.o.)

Opodo

Skyscanner

direkt bei der Airline (s.o.)

Swoodoo

direkt bei der Airline (s.o.)

Stornierung von Hotels wegen Coronavirus in Neuseeland

Bei Pauschalreisen, also Paketen aus Transport, Unterkunft und weiteren Reiseleistungen bei einem Anbieter, ist eine Kostenerstattung über den Anbieter möglich. Wer die Unterkunft individuell gebucht hat, muss auf die Kulanz der jeweiligen Unterkunft hoffen.

Booking.com

Booking.com hat das Coronavirus als ein Ereignis höherer Gewalt erklärt. Das bedeutet für euch:

Wenn ihr eine Unterkunft über Booking.com gebucht habt, schaut ihr am besten zuerst in eurer Buchungsbestätigung nach, ob eine kostenlose Stornierung generell möglich ist. Vielleicht habt ihr Glück und könnt direkt online kostenlos stornieren.

Falls eure gebuchte Unterkunft normalerweise keine kostenlose Stornierung anbietet, erwartet Booking.com „von den Unterkünften eine Erstattung jeglicher bereits geleisteter Zahlungen und den Erlass jeglicher Stornierungskosten (Gebühren, Ausgaben und/oder andere Beträge), wenn Gäste/Reisende aufgrund der höheren Gewalt eine Stornierung angefragt haben“.

Das gilt auch für Reisende, die sich in einem vom Coronavirus betroffenen Gebiet aufgehalten haben und denen anschließend die Einreise in das Land, in das sie reisen wollten (z.B. USA), verboten wurde.

Aktuelle Infos dazu gibt es bei Booking.com.

TUI

Für alle Reisen, die im Zeitraum vom 29.02. bis 18.04.2020 bei TUI gebucht werden, wird euch eine kostenlose Umbuchungs- bzw. Stornomöglichkeit angeboten. Solltet ihr eure Reise aufgrund des Coronavirus nicht antreten wollen oder dürfen, könnt ihr eure Buchung bis 14 Tage vor Abreise bis zum 30. April kostenlos umbuchen oder stornieren.

Gilt nicht für: Reisen mit XTUI, FLY & Mix sowie TUI Ticket Shop

Mehr Informationen dazu gibt es bei TUI.

Info: Wir versuchen euch so aktuell wie möglich über das Coronavirus in Neuseeland zu informieren, aufgrund der dynamischen Lage solltet ihr jedoch unbedingt die offiziellen Seiten aufrufen.

Über die Autorin
Laura

Neuseeland hat mich einfach in seinen Bann gezogen. Ich liebe die einzigartige Natur und wunderschöne Landschaften. Vor allem der Doubtful Sound hat es mir sehr angetan. Mit Mann und Kindern sind wir einige Zeit mit dem Camper durch Neuseeland gereist und haben Land und Leute noch ein bisschen besser kennengelernt. Ich kann euch die Reise mit dem Camper durch Neuseeland nur empfehlen und euch für die Planung eurer Reise nach Neuseeland viele Tipps geben.

Kommentare

Schreibe einen Kommentar

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Hinweis zu Cookies

Wir setzen Cookies ein, um dir die Nutzung unserer Webseiten zu erleichtern  – mehr dazu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Mehr Informationen OK